Описание:
Тренингът ще Ви научи на стандарти при общуването и обслужването – преди, по време на и след контактите с гостите на хотела. Ще Ви научи как да търсите отговорност при неспазване от страна на персонала и как да се научат на дисциплина, която ще допринесе за професионализма в хотела.
Аудитория:
Човешки ресурси, мениджъри в туризма, хотелски персонал
В зависимост от конкретните нужди на Вашия хотел, обученията могат да бъдат съчетани, както и да бъдат добавени нови теми. Всяко обучение се гради, въз основа на спецификите във Вашия хотел.