0888 81 61 61 lsl.ekspertite@gmail.com

Д-р Любен Станев с презентация на Балканската кръгла маса „Иновации в Wellness & SPA индустрията” (+ видео)

На 16 юни 2016 г. се организира от 14:00 часа Балканска Кръгла маса, която представя българските постижения в науката, образованието и бизнес продуктите чрез „Иновации в Wellness & SPA индустрията“. Форумът се състоя в комплекс „Здраве“ в Банкя под Патронажа на кмета...

Ресторантьорски мениджмънт

Ресторантьорски мениджмънт

Независимо дали вашият ресторант е самостоятелен обект или попада в хотел, както и дали се намира в дестинация или не, ние ще ви помогнем със следното: • Увеличаване на печалбата; • Намаляване разходите за хранителни продукти и напитки; • Остойностяване менюто за...

Дестинационен мениджмънт

Дестинационен мениджмънт

Независимо дали дестинацията е съществуваща такава, или е град, малко градче или село, което предстои да се превърне в дестинация, екипът ни от експерти, могат да съдействат за управлението и. Някои от експертните услуги, които предлагаме са: • Планиране и стратегии...

Маркетинг на хотела

Маркетинг на хотела

Описание: Обучението ще ви разкрие как да мислите като клиентите си и на база това да знаете коя услуга по какъв начин да предложите на клиентите си, така че те да бъдат удовлетворени и лоялни и да разказват на приятелите за положителните си преживявания от хотела Ви....

Уникалност на хотелската услуга

Уникалност на хотелската услуга

Описание: Тренингът цели да Ви накара да намерите коя е уникалността на Вашия хотел. Ако сте я намерили вече, ще Ви помогнем да я комуникирате пред клиентите си, така че те да я разберат правилно, а това да Ви носи дивиденти. Аудитория: Мениджъри в туризма, търговски...

Брандинг на туристическата дестинация

Брандинг на туристическата дестинация

Описание: Това обучение ще Ви научи как да направите дестинацията привлекателна и имиджова за посещение както на български, така и на чуждестранни туристи. Да се постигне унификация и идентичност между отделните туристически обекти. Създаване и популяризация на...

Търговски умения в хотелиествтото

Търговски умения в хотелиествтото

Описание: Обучението има за цел да Ви научи как да добиете още по-добри умения по търговия – да продавате повече, на по-високи цени, на повече клиенти, да ги задържате, да оборвате възражения и да спечелите нови клиенти. Аудитория: Хотелски мениджъри (GM), F&B...

Хотелски мениджмънт

Хотелски мениджмънт

Description: Този курс е създаден, за да помага на хотелски мениджъри в различни звена. Той ще помогне на служителите Ви да развият своите умения и да поемат инициативата на работното си място. Аудитория: Хотелски мениджъри, собственици на ресторанти, други В...

Бюджетна оптимизация

Бюджетна оптимизация

Описание: Това обучение ще ви научи на ключови техники с които да намалите вашите разходи. Обучението обхваща както бюджетирането на рекламата и маркетинга така и управлението на материалната база. Аудитория: GM, маркетинг и комуникации, търговски отдели, рекламни...

Motivation and staff loyalty

Motivation and staff loyalty

Description: This training aims to motivate your staff, so that they could give their best performance on a daily basis. You would also learn how to stimulate them not only financialy. The course is packed full of fact-based advise. Audience: Human resources, tourism...

Подбор на персонала

Подбор на персонала

Описание: Тренингът цели да насочи вниманието Ви към какво да се съсредоточавате при подбора на персонал и как да разберете веднага потенциала на кандидатите за работа и дали си струва да ги наемете. Аудитория: Човешки ресурси, мениджъри на хотела В зависимост от...

Стандарти в работата (при общуването и обслужването)

Стандарти в работата (при общуването и обслужването)

Описание: Тренингът ще Ви научи на стандарти при общуването и обслужването – преди, по време на и след контактите с гостите на хотела. Ще Ви научи как да търсите отговорност при неспазване от страна на персонала и как да се научат на дисциплина, която ще допринесе за...

Управление на стандартните услуги (нощувки и храна)

Управление на стандартните услуги (нощувки и храна)

Описание: Това обучение ще Ви даде конкретни техники как да продавате стандартните си услуги по-ефективно, така че да имате повече печалба за Вас. Да ви помогне как да направите “нестандартни” своите стандартни услуги. Аудитория: Служители, изпълняващи стандартни...

Управление на допълнителните услуги

Управление на допълнителните услуги

Описание: В това обучение ще Ви дадем познания как да изкарвате повече пари от допълнителните, отколкото от стандартните туристически услуги. Ще ви разкрием как да накарате клиентите си от стандартни да преминат към допълнителни услуги, така че да консумират повече....

Спа център – мениджмънт, маркетинг

Спа център – мениджмънт, маркетинг

Описание: Тренингът ще Ви научи как спа центъра да функционира по-ефективно. На какво да наблегнете, за да спечелите вниманието на клиентите Ви. Как всеки служител от спа центъра да се държи с тях, за да спечели доверието им, спа етикет и др. Аудитория: Спа мениджъри...

Ресторанти, заведения в хотела – мениджмънт/ маркетинг

Ресторанти, заведения в хотела – мениджмънт/ маркетинг

Описание: На този тренинг ще научите как да управлявате по-ефективно своето заведение. От къде може да спестите и на какво е нужно да наблегнете. Как да привлечете и задържите по-платежоспособна клиентела. Аудитория: Ресторантьори, f&b мениджъри, търговски отдел,...

Тематични видове туризъм

Тематични видове туризъм

Описание: Тренингът е посветен развитие и популяризация на туризма по определен вид, например: културен, винен, спа и уелнес, бизнес, спортен, екстремен, морски, планински и др. Аудитория: хотелиери, ресторантьори, спа мениджъри, местна и общинска власт В зависимост...

Кризисен мениджмънт

Кризисен мениджмънт

Description: Този курс ще Ви научи как да се справяте с инциденти и кризисни ситуации. Също така ще научи вашите служители как да се справят с такива ситуации по професионален начин, за да бъдат Вашите клиенти доволни. Също така ще научите как да забелязвате...

Branding in hospitality

Branding in hospitality

Описание: Емоцията движи света, а това обучение ще Ви научи как емоцията да движи Вашия хотел. Ще ви дадем конкретни техники как да направите ефективна емоционална връзка с вашите клиенти, така че да спечелите сърцата им. Аудитория: GM, бранд и маркетинг мениджъри,...

Емоционален брандинг

Емоционален брандинг

Описание: Емоцията движи света, а това обучение ще Ви научи как емоцията да движи Вашия хотел. Ще ви дадем конкретни техники как да направите ефективна емоционална връзка с вашите клиенти, така че да спечелите сърцата им. Аудитория: Мениджъри в туризма, рецепция, кол...